Chargé / Chargée de relation client
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Missions et responsabilités principales : - Prospecter activement les TPE-PME sur l'ensemble du territoire du Loiret, à la fois par des actions de terrain et de phoning, afin de présenter la CPME, ses valeurs, son offre de services et le paritarisme, dans le respect de la politique et de la stratégie définies annuellement par la CPME Loiret et la Région. - Conduire ou participer à des rendez-vous prospects avec pour objectif la conversion des prospects en adhérents. - Contribuer à la fidélisation des adhérents par un contact régulier et la remontée d'informations utiles à la Secrétaire générale et à l'équipe pour orienter les actions et les services de la CPME Loiret. - Atteindre les objectifs fixés en matière de prospection, d'adhésion et de réadhésion. - Identifier les besoins, attentes et projets des dirigeants rencontrés, puis transmettre les informations pertinentes à l'équipe CPME Loiret pour un suivi adapté et la mise en place d'actions adéquates et personnalisées. - Assurer la saisie et la mise à jour des données dans le CRM dédié, conformément aux procédures internes, et garantir la traçabilité de l'ensemble des contacts. Le développeur participe à la campagne[...]
